Online Service (App/Web)
Was ist der OnlineService?
Mit unserem OnlineService erledigen Sie Ihre Krankenkassen-Angelegenheiten schnell, sicher und völlig papierlos – rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr.
Egal ob als Web-Portal am Computer oder als App auf Ihrem Smartphone: Mit unserem OnlineService haben Sie Ihre persönliche Geschäftsstelle immer dabei.
Welche Vorteile bietet der OnlineService?
- Dokumente einreichen: Fotografieren Sie Rechnungen für Zusatzleistungen oder Ihr Bonusheft einfach ab und laden Sie diese direkt hoch.
- Anträge und Erstattungen: Erledigen Sie Ihre Anträge über geführte Online-Formulare und fordern Sie Geldleistungen direkt digital an.
- Daten verwalten: Ändern Sie Ihre Adresse, Ihre Bankverbindung oder Ihre Kontaktdaten mit wenigen Klicks selbst.
- Bescheinigungen herunterladen: Laden Sie Mitgliedsbescheinigungen (z. B. für den Arbeitgeber oder die Hochschule) direkt als PDF herunter.
- Postfach nutzen: Kommunizieren Sie über die Nachrichtenfunktion direkt mit Ihrem Kundenberater.
- Lichtbild-Upload: Laden Sie Ihr Foto für die elektronische Gesundheitskarte (eGK) unkompliziert hoch.
Wie kann ich am OnlineService teilnehmen?
Die Nutzung ist für Sie vollkommen kostenlos. Laden Sie sich die App einfach im Apple App Store oder im Google Play Store herunter oder nutzen Sie den BKK firmus OnlineService Web direkt über Ihren Browser.
Nach einer einmaligen, sicheren Registrierung steht Ihnen der Funktionsumfang des OnlineService zur Verfügung.
Der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer sensiblen Daten sind uns dabei besonders wichtig. Daher unterliegt die Nutzung des OnlineService strengen gesetzlichen Datenschutz- und Sicherheitsstandards.
Die rechtlichen Dokumente sowie Nutzungsbedingungen stehen Ihnen hier direkt zum Download bereit: