Mitarbeiter (m/wd) Markt, Wettbewerb & Vertriebssteuerung

Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands  und wurde als "TOP"-Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von über 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir über 1 Million Kunden und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt. 

Um unser Team in der Region Bremen zu erweitern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und talentierte Fachkräfte als: 

Mitarbeiter (m/wd) Markt, Wettbewerb & Vertriebssteuerung  

Ihre Aufgaben:

• Kontinuierliche Beobachtung und Analyse des gesetzlichen Krankenkassenmarktes sowie relevanter Wettbewerber hinsichtlich Beitragssätzen, Leistungen, Services, Marktpositionierung und strategischer Entwicklungen.
• Durchführung regelmäßiger Wettbewerbsbenchmarks sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen zur Sicherung und Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit der BKK firmus unter Berücksichtigung der gesetzlichen Rahmenbedingungen.
• Überwachung, Pflege und kontinuierliche Optimierung der Darstellung und Positionierung der BKK firmus in relevanten Vergleichs- und Testportalen.
• Konzeption, Entwicklung und Weiterentwicklung zielgruppengerechter Leistungs- und Serviceangebote unter Berücksichtigung von Kundenbedürfnissen, Wettbewerbsentwicklungen, Wirtschaftlichkeit und rechtlichen Vorgaben.
• Entwicklung und Begleitung strategischer Maßnahmen zur Mitgliedergewinnung, Kundenbindung und Rückgewinnung abwanderungsgefährdeter Versicherter einschließlich der Analyse und Bewertung ihrer Wirksamkeit.
• Analyse vertriebsrelevanter Kennzahlen und Entwicklungen sowie Ableitung geeigneter Steuerungsmaßnahmen zur Unterstützung der Vertriebsziele der BKK firmus.
• Strategische Betreuung bestehender Kooperationspartnerschaften sowie Identifikation, Bewertung und Gewinnung neuer Kooperationspartner zur Weiterentwicklung des Leistungs- und Serviceangebots.
• Mitwirkung bei der Definition, Weiterentwicklung und Überwachung messbarer Kundenservice-Standards (Service-Level-Agreements) in enger Abstimmung mit den verantwortlichen Fachbereichen.
• Aufbereitung und Präsentation von Markt-, Wettbewerbs- und Vertriebsanalysen sowie Entwicklung fundierter Handlungsempfehlungen zur strategischen Weiterentwicklung der BKK firmus.

Ihr Profil:

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Gesundheitsökonomie oder Gesundheitsmanagement, eine abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise praktische Erfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung, insbesondere in den Bereichen Markt- und Wettbewerbsanalyse, Produktmanagement, Vertrieb oder strategische Unternehmensentwicklung.
• Kenntnisse des deutschen Gesundheitssystems und der gesetzlichen Krankenversicherung, insbesondere der wettbewerblichen Rahmenbedingungen, Leistungsangebote und gesetzlichen Gestaltungsmöglichkeiten.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Erfahrung in der systematischen Beobachtung, Auswertung und Bewertung von Markt- und Wettbewerbsentwicklungen.
• Erfahrung in der Konzeption und Weiterentwicklung zielgruppengerechter Produkte, Zusatzleistungen und Serviceangebote unter Berücksichtigung von Kundenbedürfnissen, Wirtschaftlichkeit und Wettbewerbsfähigkeit.
• Ein gutes Verständnis für Kundenbindungsmaßnahmen, Haltearbeit und Rückgewinnungsstrategien sowie idealerweise Kenntnisse der rechtlichen Rahmenbedingungen im Wettbewerb gesetzlicher Krankenkassen.
• Erfahrung in der Planung, Umsetzung und Erfolgskontrolle strategischer Maßnahmen sowie in der Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen aus Markt- und Wettbewerbsanalysen.
• Kenntnisse in der Entwicklung, Einführung und Weiterentwicklung von Service- und Leistungsmerkmalen einschließlich der Definition und Überprüfung geeigneter Service-Level-Agreements (SLAs).
• Idealerweise Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kooperationspartnern, insbesondere im Bereich der privaten Krankenversicherung, sowie in der Entwicklung und Begleitung gemeinsamer Vertriebs- und Produktmaßnahmen.
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und PowerPoint, sowie idealerweise Erfahrung mit Analyse-, Reporting- und Business-Intelligence-Anwendungen.
• Ein ausgeprägtes wirtschaftliches Verständnis, strategisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erkennen, zu bewerten und in umsetzbare Maßnahmen zu überführen.
• Eine selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Organisationsfähigkeit.
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Freude an der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Partnern.

Ihre BKK Mehrwerte:

• Flexibilität und Gleitzeit: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit innerhalb von 35 Stunden pro Woche flexibel zu gestalten – Im Rahmen der Gleitzeitregelung auch mit der Option, die Stunden auf 4 Tage pro Woche zu verteilen

• Mobiles Arbeiten: Je nach Tätigkeitsbereich können Sie einzelne Tage ganz bequem von Zuhause aus arbeiten
• Vergütung: Wir bieten Ihnen zusätzliche Anreize in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehälter), steuerfreien Zuschüssen sowie Corporate Benefits. Somit liegt die Gehaltsspanne für diese Position zwischen ca. 55000 € - 73000 € brutto jährlich. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung kann die konkrete Einstufung individuell variieren  
• Onboarding und Einarbeitung: Wir stellen sicher, dass Sie sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen, indem wir Sie schon während des Onboardingprozesses begleiten und durch strukturierte Einarbeitungspläne unterstützen
• Weiterentwicklung: Uns ist es wichtig, dass Sie ihr volles Potenzial entfalten können. Deshalb bieten wir arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen sowohl intern als auch extern an, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen

Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.

Kontakt:

Frau Vanessa Niemeyer
Tel.: 054133141112 

BKK firmus
Knollstraße 16

49074 Osnabrück