Referent Geschäftsführung Kundenservice (m/w/d)

Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands  und wurde als "TOP"-Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von über 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir über 1 Million Kunden und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt. 

Um unser Team in der Region Bremen zu erweitern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und talentierte Fachkräfte als: 

Referent Geschäftsführung Kundenservice (m/w/d)  

Ihre Aufgaben:

• Sie übernehmen das zentrale Maßnahmen-, Aufgaben- und Terminmanagement für den Geschäftsbereich Kundenservice.
• Dabei koordinieren und priorisieren Sie Termine der Geschäftsführung sowie Abstimmungen mit Regionalgeschäftsführerinnen und -geschäftsführern und weiteren Führungskräften.
• Besprechungen bereiten Sie vor und nach, erstellen bzw. koordinieren die erforderlichen Unterlagen und verfolgen vereinbarte Maßnahmen nach.
• Entscheidungen und Arbeitsaufträge dokumentieren Sie und behalten deren Umsetzung und Fristen im Blick.
• Eigenständig bearbeiten Sie Sonderaufträge und Fragestellungen der Geschäftsführung und begleiten Projekte von der Planung bis zur Umsetzung.
• Status- und Ergebnisberichte sowie Präsentationen bereiten Sie für die Geschäftsführung auf.
• Zudem unterstützen Sie die Geschäftsführung bei der Steuerung regionaler Marktaktivitäten.
• Dabei analysieren Sie regionale Entwicklungen sowie Vertriebs-, Marketing- und Marktaktivitäten und bereiten diese adressatengerecht auf.
• Informationen aus den Regionen und Regionalcentern sowie zu relevanten Stakeholdern und Stammunternehmen führen Sie zusammen und bereiten diese übersichtlich auf.
• Als Schnittstelle zu verschiedenen Bereichen unterstützen Sie die Geschäftsführung bei der Koordination relevanter Themen.
• Sie berichten direkt an die Geschäftsführung Kundenservice.

Ihr Profil:

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium, beispielsweise der Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Gesundheitsökonomie oder einer vergleichbaren Fachrichtung oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (m/w/d).
• Ein gutes Verständnis der gesetzlichen Krankenversicherung und ihrer Strukturen bringen Sie mit.
• Erfahrung in einer Assistenz-, Referenten-, Stabs- oder vergleichbaren Funktion ist von Vorteil.
• Sehr gute Excel-Kenntnisse sowie ein ausgeprägtes Zahlenverständnis zeichnen Sie aus. Erfahrungen mit Pivot-Tabellen und umfangreicheren Datenanalysen sind wünschenswert.
• Analytisches und konzeptionelles Denken gehört zu Ihren Stärken. Auch komplexe Sachverhalte erfassen Sie schnell und können diese strukturiert und verständlich darstellen.
• Eine selbstständige, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich.
• Sie treten sicher auf, kommunizieren adressatengerecht und verstehen es, unterschiedliche Interessen und Informationen zusammenzuführen.
• Organisationsgeschick und ein gutes Gespür für Prioritäten helfen Ihnen dabei, auch mehrere Themen parallel zuverlässig zu bearbeiten.
• Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Diskretion im Umgang mit vertraulichen Informationen setzen wir voraus.

Ihre BKK Mehrwerte:

• Flexibilität und Gleitzeit: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit innerhalb von 35 Stunden pro Woche flexibel zu gestalten – Im Rahmen der Gleitzeitregelung auch mit der Option, die Stunden auf 4 Tage pro Woche zu verteilen

• Mobiles Arbeiten: Je nach Tätigkeitsbereich können Sie einzelne Tage ganz bequem von Zuhause aus arbeiten
• Vergütung: Wir bieten Ihnen zusätzliche Anreize in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehälter), steuerfreien Zuschüssen sowie Corporate Benefits. Somit liegt die Gehaltsspanne für diese Position zwischen ca. 52000 € - 75000 € brutto jährlich. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung kann die konkrete Einstufung individuell variieren
• Onboarding und Einarbeitung: Wir stellen sicher, dass Sie sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen, indem wir Sie schon während des Onboardingprozesses begleiten und durch strukturierte Einarbeitungspläne unterstützen
• Weiterentwicklung: Uns ist es wichtig, dass Sie ihr volles Potenzial entfalten können. Deshalb bieten wir arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen sowohl intern als auch extern an, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen

Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.

Kontakt:

Frau Vanessa Niemeyer
Tel.: 054133141112 

BKK firmus
Gottlieb-Daimler-Straße 11

28237 Bremen