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Digitale Kommunikation / Online-Servicestelle (m/w/d)

Die BKK firmus gehört zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands. Ausgezeichnet als "Top"-Arbeitgeber mit rund 140 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir über 100.000 Kunden und wachsen weiter.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Region Bremen und/oder Osnabrück:

Kundenberater Digitale Kommunikation / Online-Servicestelle (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung von sämtlichen Anfragen über elektronische Kommunikationswege (Email, App, usw.)
  • Unterstützung des Marketing bei Aktivitäten über Soziale Medien (Facebook, Instagram, u.a.)
  • Telefonische Kundenberatung bei eingehenden Anrufen („Inbound“)
  • Aktive Unterstützung des Vertriebs bei der Akquise („Outbound“)

Ihr Profil:

  • Ausbildung oder Studium im Gesundheitswesen, Dialogmarketing, Call Center oder Online-Marketing
  • Spaß im Umgang mit neuen Medien
  • Großes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift
  • Kundenorientiertes, qualitäts- und kostenbewusstes Handeln
  • Positive Ausstrahlung / Freude am Umgang mit Kunden
  • Flexibilität, Belastbarkeit und Konfliktfähigkeit
  • Ziel- und Ergebnisorientierung
  • Fachübergreifende Denkweise / Kreativität
  • Organisationsfähigkeit / Selbständigkeit
  • Eigeninitiative und Engagement
  • Motivation und Entwicklungsbereitschaft 
  • Sicherer Umgang mit allen MS-Office-Produkten

Wir bieten:

  • Eine zukunftsorientierte Aufgabe bei einem ausgezeichneten Arbeitgeber
  • Eine umfassende Weiterbildung, die Ihnen berufliche Perspektiven ermöglicht
  • Eine leistungsorientierte Bezahlung (Festgehalt zzgl. Zielprämien)
  • Eine sehr gute Unternehmenskultur, die Sie aktiv mitgestalten können

Sie haben sich für die BKK firmus entschieden?
Dann bewerben Sie sich jetzt!

Schicken Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an:

bewerbung@bkk-firmus.de

oder per Post an die

BKK firmus
Personalmanagement
28192 Bremen

Selbstverständlich können Sie die Unterlagen auch persönlich bei uns einreichen. Telefonische Auskünfte erhalten Sie unter unserer Telefonnummer 0421 64343.

Bitte beachten Sie, dass nur vollständige Bewerbungen mit Lebenslauf, Bewerbungsanschreiben und Zeugnissen berücksichtigt werden können.
Bitte schicken Sie uns Ihre Dokumente bei einer Bewerbung per E-Mail ausschließlich als PDF-Datei.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!