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Krankenkassen Call Center Agent (m/w/d)

Die BKK firmus gehört zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands. Ausgezeichnet als "Top"-Arbeitgeber mit rund 150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir über 100.000 Kunden und wachsen weiter. Sie kennen sich im Gesundheitswesen aus und haben Spaß an Kundengesprächen?

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Region Bremen:

Krankenkassen Call Center Agents (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Als "Kommunikationsprofi" beraten Sie unsere Kunden zu allen Fragen der Gesundheit und Sozialversicherung. Dabei sind sie in erster Linie zuständig für eingehende Telefonate ("Inbound").
  • Darüberhinaus unterstützen Sie den Vertrieb bei der Akquise von Neukunden ("Outbound“)
  • Im Rahmen unserer "Online-Servicestelle" bearbeiten Sie auch Anfragen über elektronische Kommunikationswege (Email, App, usw.) und unterstützen das Marketing bei Aktivitäten in den Sozialen Medien (Facebook, Instagram, u.a.)

Ihr Profil:

  • Sie haben eine Ausbildung oder Studium im Gesundheitswesen, im Dialogmarketing, Call Center oder Online-Marketing.
  • Sie lächeln auch am Telefon und kommunizieren gerne.
  • Sie verfügen über die Fähigkeit, sich schnell und sicher in unterschiedliche Fachbereiche einzuarbeiten.
  • Sie haben Spaß im Umgang mit neuen Medien .

Wir bieten:

  • Eine umfassende Weiterbildung, die Ihnen berufliche Perspektiven ermöglicht.
  • Eine leistungsorientierte Bezahlung (auch über Ziele).
  • Eine sehr gute Unternehmenskultur, die Sie aktiv mitgestalten können.

Hier finden Sie weitere Gründe, für die BKK firmus zu arbeiten.

Sie möchten Teil der BKK firmus-Familie werden? Schicken Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per Mail an:

bewerbung@bkk-firmus.de

oder per Post an die

BKK firmus
Personalmanagement
28192 Bremen

Selbstverständlich können Sie die Unterlagen auch persönlich bei uns einreichen. Telefonische Auskünfte erhalten Sie unter unserer Telefonnummer 0421 64343.

Bitte beachten Sie, dass nur vollständige Bewerbungen mit Lebenslauf, Bewerbungsanschreiben und Zeugnissen berücksichtigt werden können.
Bitte schicken Sie uns Ihre Dokumente bei einer Bewerbung per E-Mail ausschließlich als PDF-Datei.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!